Galea Yachts d.o.o. OIB: 68606201104 Brkićeva ulica 8A, VELIKA BUNA, 10413 Kravarsko (HR)
- UVODNE ODREDBE
Galea Yachts d.o.o. (u daljnjem tekstu: Galea Yachts), na temelju ovih Općih uvjeta te Ugovora o posredovanju u pružanju usluge smještaja, pruža korisniku višednevnu uslugu smještaja na plovilima prilagođenima za prijevoz osoba na krstarenju te jamči tehničku ispravnost i uredno stanje svih svojih plovila.
Osoba koja je potvrdila rezervaciju za jedno ili više plovila ili je uplatila depozit (u daljnjem tekstu: Korisnik usluge) uspostavlja pravni odnos s Galea Yachts i potvrđuje prihvaćanje ovih Općih uvjeta. Sve odredbe iz ovih uvjeta obvezujuće su za obje strane. Svi eventualni sporovi između Korisnika usluge i Galea Yachts rješavat će se temeljem ovih uvjeta. - CIJENA USLUGE SMJEŠTAJA
Cijene usluge smještaja izražene su u eurima (EUR), prema važećem cjeniku Galea Yachts. Obračun se vrši po srednjem tečaju Hrvatske narodne banke (HNB) na dan plaćanja.
U cijenu su uključeni: smještaj na tehnički ispravnom i čistom plovilu s punim spremnikom goriva, korištenje opreme na plovilu, obvezno i kasko osiguranje plovila, osiguranje posade od nesreće, vez u matičnoj marini, dozvola za plovidbu Hrvatskom, koncesijsko odobrenje.
U cijenu nisu uključeni: pristojbe i naknade u drugim marinama, troškovi goriva, potrepština, parkiranje vozila i zdravstveno osiguranje posade. - UVJETI PLAĆANJA
Korisnik može koristiti plovilo samo ako je izvršio uplatu sukladno dogovorenim uvjetima. (50% ukupne cijene pri rezervaciji, a ostatak najkasnije 4 tjedna prije početka usluge.) Rezervacije unutar 4 tjedna do početka usluge moraju se platiti u cijelosti. Plaćanjem predujma Korisnik potvrđuje da je upoznat sa svim uvjetima i svojstvima usluge, koja time postaje pravno obvezujuća. - UVJETI OTKAZIVANJA
Otkazivanje mora biti podneseno u pisanom obliku (e-mail, faks ili pošta). Kao datum otkazivanja uzima se dan primitka obavijesti. Naplaćuju se sljedeći troškovi:
do 60 dana prije početka: 30% iznosa
59 do 30 dana prije početka: 50% iznosa
manje od 30 dana: 100% iznosa
Ako Korisnik nađe zamjensku osobu uz prethodni dogovor s Galea Yachts, otkazni troškovi se ne naplaćuju. U slučaju objektivnih razloga (smrt bliskog član obitelji, teška nesreća, akutna bolest, komplikacije u trudnoći, vojna obveza itd.), uplaćeni iznos se ne vraća, ali se može iskoristiti u tekućoj ili sljedećoj godini. Potrebna je vjerodostojna dokumentacija.
U slučaju više sile (rat, nemiri, terorizam, epidemije, prirodne nepogode, državne mjere itd.), Galea Yachts ne odgovara za djelomično ili potpuno neizvršenje ugovora.
Preporučuje se sklapanje police osiguranja od otkaza. - PRIMOPREDAJA PLOVILA (CHECK-IN)
Primopredaja se obavlja subotom od 14:00 do 17:00 sati. Plovilo se predaje tehnički ispravno, s punim spremnicima goriva i vode. Korisnik mora pregledati stanje plovila i inventara te odmah prijaviti nepravilnosti. Kasnije reklamacije se ne prihvaćaju.
Ako Korisnik ne preuzme plovilo unutar 48 sati od ugovorenog vremena, a nije obavijestio Galea Yachts, ugovor se raskida bez prava na povrat novca.
Ako Galea Yachts ne može predati ugovoreno plovilo na vrijeme, može ponuditi zamjensko plovilo iste ili bolje kategorije. Ako to nije moguće unutar 24 sata, Korisnik ima pravo na povrat uplaćenog iznosa ili proporcionalni povrat za kašnjenje.
Ako se utvrdi da Korisnik nema potrebne vještine za upravljanje plovilom, Galea Yachts može osigurati profesionalnog skipera o trošku Korisnika. Ako Korisnik to odbije, usluga se otkazuje bez povrata.
Korisnik preuzima svu obveznu dokumentaciju (licenca, popis marina, stanica za gorivo itd.) i odgovoran je za njezin povrat. U slučaju kazne zbog nedostatka dokumentacije, Korisnik snosi trošak. - POVRAT PLOVILA (CHECK-OUT)
Povrat plovila mora se obaviti najkasnije do 9:00 sati zadnjeg dana najma, u ugovorenoj luci. Plovilo mora biti uredno, čisto, s punim spremnikom goriva. Smeće se mora ukloniti i odložiti u za to predviđene zone.
U slučaju nepredviđenog kašnjenja, korisnik mora odmah obavijestiti bazu. Kašnjenje zbog lošeg vremena ne opravdava kašnjenje u povratu; sve troškove snosi Korisnik.
U slučaju kašnjenja, naplaćuje se dvostruka dnevna cijena najma po svakom danu kašnjenja, kao i moguća naknada štete. Povrat u drugu luku povlači dodatne troškove prijevoza plovila natrag, penale i štetu.
Ako Korisnik napusti plovilo bez završene check-out procedure, odgovoran je za sve eventualne štete i prigovore. - DEPOZIT
Depozit se ostavlja prilikom preuzimanja plovila prema važećem cjeniku. Vraća se ako je plovilo vraćeno u dogovorenom stanju i vremenu, bez šteta i kazni.
Kod najma sa skiperom, depozit je također obvezan. U slučaju šteta zbog nemara, Galea Yachts zadržava iznos potreban za popravke i izgubljenu dobit. - OSIGURANJE
Plovilo je osigurano obveznim i kasko osiguranjem. Šteta prouzročena namjerno ili grubom nepažnjom nije pokrivena. Osobne stvari korisnika nisu osigurane – preporučuje se dodatno osiguranje.
U slučaju većih šteta, potrebno je od Galea Yachts ili baze zatražiti odobrenje za popravak. Sudjelovanje u pomorskoj nezgodi mora se prijaviti lučkoj kapetaniji i osiguravatelju. Oštećenja jedara i motora zbog nemara nisu pokrivena osiguranjem. - OBVEZE KORISNIKA
Korisnik se obvezuje:
Galea Yachtsu dostaviti listu posade i kopije isprava;
imati važeću putovnicu;
upravljati plovilom savjesno, ne pod utjecajem alkohola ili droga;
ploviti unutar teritorijalnih voda RH, osim ako nije pisano odobreno drukčije;
ploviti samo po povoljnim vremenskim uvjetima;
izbjegavati regate, komercijalnu uporabu, vuču drugih plovila;
ne ukrcavati više osoba od dozvoljenog broja;
odmah prijaviti svaku štetu ili nezgodu;
nadoknaditi sve štete izazvane nemarom;
brinuti se o dokumentaciji, motoru, okolišu i čistoći. - PRIGOVORI
Prigovor se podnosi isključivo u pisanom obliku prilikom check-outa, potpisan od obje strane. Naknadni i nepotpuni prigovori se ne razmatraju.
Galea Yachts odgovara na prigovor u roku od 14 dana, a po potrebi može produljiti rok za dodatnih 14 dana radi provjera.
Maksimalni iznos odštete ne može biti veći od iznosa usluge na koju se prigovor odnosi. Nematerijalna šteta se isključuje, osim ako nije uzrokovana namjerno. - ARBITRAŽA
Sporovi se rješavaju mirnim putem, a u protivnom nadležan je sud u Velikoj Gorici. Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Izmjene ovih uvjeta vrijede samo u pisanom obliku uz obostrani pristanak. - ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Korisnik dobrovoljno daje osobne podatke potrebne za realizaciju usluge. Galea Yachts se obvezuje ne prosljeđivati podatke izvan granica RH, osim osiguravajućim društvima u svrhu ugovorenih polica. Podaci se koriste i za komunikaciju te promociju Galea Yachts, sukladno važećim propisima.
Galea yachts d.o.o.